设计和技术指南
雷切尔·罗宾逊著, 萨菲亚·米切尔,还有 Sunkwon布什
作为十大正规博彩网站排名的一个研究驱动型团队,我们是 设计研究. 其核心是, 设计研究是关于在创建解决方案之前理解用户需求和评估优先级,以确保您构建正确的东西. 通过将设计研究纳入设计过程的早期阶段, 你可以更容易地集中你的目标, 简化流程, 并最终创造出满足用户需求的东西.
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有时被称为用户体验研究, 设计验证, 或用户体验设计研究, 我们所说的设计研究是了解某人如何使用工具的过程, 产品, 或流程, 哪一种形式是 生成的研究. 你要了解用户和他们的需求, 然后利用这些数据为决策提供信息. 与市场调查不同, you’re not just looking for what the user wants; you’re looking for how they interact with your tool or service.
了解用户如何浏览你的设计可以帮助:
设计研究包括 定量和定性研究. 虽然这两种研究是分开的, 定性和定量研究一起博彩网站评级,以帮助提供一个全面的图景.
定量研究基本上是关于数字的. 它侧重于可以精确测量的数据,并允许研究人员正式检验假设. 定量数据也适用于统计分析, 让你对样本进行推断并理解这些结果的含义. 这包括让你知道你对自己的发现应该有多大的信心, 让你做出更明智的决定.
定性研究可以帮助你理解为什么人们会有某种行为方式. 它有助于回答一些不太明确的问题,比如“人们首先注意到的是什么? 指示板?“定性研究通常更复杂,通常涉及用户访谈或与用户自己的对话.
我们从设计研究中看到的最重要的好处之一是,它创造了一个整个组织都可以团结起来的真理来源. 当想法纷飞时,每个人都可以回到研究中来. 如果你想让你的公司和产品做到最好, 以用户体验为中心永远是你能做的最好的决定. 它有助于提供团队自己可能无法产生的观点.
设计研究对设计过程至关重要的其他方面:
许多人认为研究只在项目开始时是有益的. 但大多数成功的公司也会在产品开发中进行研究. 如果你做了一个设计变更,并且你的参数出乎意料地发生了变化, 研究和测试可以帮助您发现用户行为变化的根源,并调整您的设计,以帮助您获得所需的结果.
当我们讨论设计研究的各个阶段时, 重要的是要明白这个过程不是线性的. 也就是说,这些阶段可以从一个流向另一个,因此您可以使用此过程作为粗略的指导. 但请记住,这最终是关于选择最适合你需要的阶段和策略.
设计研究的策略和方法多种多样, 它们可以分为四个主要阶段:
发现策略包括进行实地研究和用户或利益相关者访谈. 这一类包括学习你知道的和你不知道的.
采用探索性策略, 你的团队使用竞争分析之类的方法, 卡片分类, 和旅程地图,以防止错误, 避免浪费, 一般来说,探索和分析你发现的想法.
测试你的想法和理论以确保它们在逻辑上是可行的,并且用户会以你想要的方式做出反应,这一点至关重要. 这通常看起来是定性的 可用性测试基准测试和可访问性评估.
通过关注用户对设计的看法, 你可以看到你的设计有多成功,并根据未来的需要进行调整. Search-log分析, 反馈评论, 和常见问题评论是我们看到的一些最常见的倾听策略.
虽然我们已经把它分成了自己的阶段, 需要注意的是,在整个研究过程中,倾听是至关重要的. 用户可能会告诉你一些你不想听的东西,或者分享一个对你来说很新鲜的想法. 你必须能够消除偏见,真正听到用户在说什么.
将研究融入到你的设计过程中是一份不断馈赠的礼物. 研究应该始终是可操作的. 这不仅仅是关于收集数据——与这些信息相关的行动项目是什么. 你在制定路线图吗? 通过尽早开始设计研究,并经常执行它,您可以将用户置于设计过程的中心, 精简团队的博彩网站评级, 并产生新的想法,从而引发更多的研究.
设计研究是验证你的想法并做出可靠决策的最佳方式.
你应该以这样的问题开始:“我想学什么?为什么??” 通过确定你想学什么以及为什么, 您可以选择支持您的团队的方法, 用户, 以及你的长期成功目标.
时间和金钱是显而易见的因素,但也有多种方法可以帮助你实现目标. 如果你预算紧张,结果不一定要无懈可击,那么一个选择可能是仓促的. 对于你真正需要依赖的答案,一个选择可能更深入、更广泛. 这一切都是关于你想要什么,需要什么,以及你可以在学习中投入什么.
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