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数字化转型的四大支柱

四大支柱示意图.
Sarah Kula营销设计师的插图

数字化转型(也称为DX)是一项广泛的活动,可以采取多种形式. 这里是十大正规博彩网站排名, 我们采取全面的方法进行数字化转型, 首先在团队之间建立合作,实现共同的目标. 从那里, 我们将通过设想变化,将您的运营重新定位为以客户为中心的方法,从而改变方向, 思考成功数字化转型的实际物流, 并指导你完成劳动力培训, 技术集成, 流程管理.

什么是数字化转型战略?

数字转换 是你的业务运作方式的转变吗. 它是关于用数字工具改造你的基础设施,彻底改变你做生意和与客户互动的方式.

在不同的组织和行业中,数字化转型战略可能会有所不同, 但它们都包含领导者应该考虑的四大支柱(或常量). This doesn’t have to be an enormous lift; it can start small 和 scale to larger as it makes sense for your organization. 它应该与团队的资源和目标保持一致. 重要的是, 用户体验对于数字化转型战略来说是不可协商的——人应该始终处于决策的中心. 

投资数字化转型

好吧,但为什么你的组织要优先考虑数字化转型呢? 投资于数字化转型服务可以帮助您的组织在不断变化的市场环境中保持支点的能力. 我们的目标? 帮助您将客户体验与业务目标结合起来——使您能够为客户提供丰富的体验,从而保持组织的竞争力.

数字化转型的四个主要领域

让我们深入探讨一下. 要记住,数字化转型有四个关键支柱——组织转型, 从瀑布模式转向敏捷模式, 创建以客户为中心的方法, 采用和整合新兴技术. 虽然这些方面的进步都是巨大的, 一个真正的组织转型应该包括这四个方面. 下面我们将更详细地解释每个领域.

组织转型

以客户为中心的方法要求您的组织从根本上改变其操作和流程. 要做到这一点, 你将需要进行一个研究项目,探索你的组织内部博彩网站评级的优势和劣势. 通过这项研究, 您将发现组织的不同部分是如何协同博彩网站评级的,以及存在碎片和竖井的地方. 有了这些知识, 你可以开始实施一些改变,让你的员工在博彩网站评级上更有效率 产品设计 并制定数据驱动的决策,为客户提供最具竞争力和最佳体验. 

从瀑布到敏捷

保持新产品的新鲜和增长. 这将使您的组织能够更快地解决客户的痛点,并发布满足既定需求的新功能, 同时寻找市场机会. 你应该采用一种创业的心态——专注于持续改进的哲学,包括持续的分析和概念验证,而不是强调大的发布. 数据分析工具将允许你在不妨碍市场速度的情况下优先考虑和证明你的想法. 

以顾客为中心的方法

顾客是产品或服务成功背后的驱动力, 将你的组织所做的与客户的需求相匹配是很重要的. 为了满足不断变化的客户的需求,您需要一个反馈循环. 我们帮助企业建立有效 客户反馈循环 通过将这些数据与业务目标配对,并根据从数据中收集的证据定义多年路线图.

采用和集成新兴技术 

技术是不断发展的,我们今天所依赖的东西也会随着时间的推移而改变. 改进现有系统并整合新兴技术,使其与积极的客户体验保持一致, 您的目标应该是使您的数据与您的平台分离. 你的团队应该接受培训 维护和管理您现有的技术 同时做出与公司战略一致的改变. 最终目标应该是为客户提供他们喜欢的技术!

如何制定数字化转型路线图

为了开始并确保效率,您需要创建一个数字化转型路线图. 简单地说, 该计划将帮助您的组织和团队完成数字化转型过程. 它会提供结构, 确定谁将成为项目的一部分, 包括沿途应该参与的利益相关者, 勾勒出你的组织的成功是什么样子的.

数字化转型路线图应该包括哪些内容?

您的路线图将根据您的DX项目的提升而有所不同. 但是每个路线图都应该包含一些内容, 无论你是在做渐进式的改变还是要进行更大的改革. 

  • 数据或数据收集计划. 你需要知道你从哪里开始知道你想去哪里.
  • S.M.A.R.T的目标. 既然你知道你从哪里开始,设定你可以衡量的目标是很重要的. 它们应该是清晰的、现实的,并且,正如我们提到的,是可衡量的. 设定短期和长期目标将帮助你保持前进的动力,并知道什么时候你已经达到了理想的结果. An example could be; lowering the time it takes for your design team to complete a task by 30%. 
  • 项目组成员. 谁将帮助推动这一倡议? 这可能是一种内部努力, 也可能是由外部顾问与你团队的关键成员一起博彩网站评级. 最终, 这些人应该参与目标设定, 一路上问问题, 参与测试和工具实验, 并在那里向利益相关者展示和支持进展.
  • 利益相关者. 这些人应该是领导团队的关键成员. You need buy-in from these people; they’ll be important when investing 和 making decisions on new tooling, 资源分配, 等. 
  • 时间表和里程碑. 数字化转型可以带来无限的可能性, 所以调整时间表和里程碑与你的S.M.A.R.T. 目标将有助于确保你的团队保持在正轨上,避免项目膨胀. 它们也可以自然地作为度量和反思的时刻——您可能不必到达DX项目的终点就可以开始度量ROI.

培养组织以数字化转型为中心的能力

掌握技术趋势和客户反馈对任何数字化组织来说都是至关重要的. 通过以下四个数字化转型的支柱, 您可以确保您的组织处于适应变化的最佳位置, 同时继续为您的客户提供优质有效的服务和产品.

 你准备好接受数字化转型项目了吗? 我们可以帮助贵公司顺利过渡. 今天与我们的专家团队聊天!


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